به‌گزارش میر‌اث آریا به‌نقل از روابط‌عمومی اداره‌کل میر‌اث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان البرز، مرتضی نیک‌رو روز پنج‌شنبه ۱۶ اردیبهشت ماه ۱۴۰۰ با اعلام این خبر، اظهار کرد: «در این جلسه که با حضور نماینده حوزه دفاتر و شرکت‌های خدمات مسافرتی و گردشگری، نماینده انجمن صنفی و کار‌شناسان مربوطه بر‌گزار شد تعداد‌ی از پرونده‌ها‌ی شکایات از طرف مسافر‌ان مورد رسیدگی قرار گرفت.»
سر‌پرست معاونت گردشگری البرز در ادامه با اشاره به لزوم ارتقا‌ی خدمات ارائه شده برای جلب رضایت مسافر‌ان و گردشگر‌ان بیان کرد: «در مجموع با بررسی مستندات موجود و نظر کار‌شناسان و با توجه به کاستی در نحوه ارائه خدمات تور‌ها‌ی گردشگری، عدم رعایت کامل دستور‌العمل‌ها‌ی بهداشتی، افزایش نرخ خارج از مصوبات قانونی و ... برخی از دفاتر و شرکت‌های خدمات مسافرتی و گردشگری به پرداخت جریمه نقدی محکوم شده و برخی نیز از اتهامات وارده تبرئه شدند.»
او افزود: «گردشگر‌ان و مسافر‌ان در صورت مشاهده هرگونه موارد مشابه و تخلف از طرف واحد‌های خدمات‌رسان در حوزه گردشگری استان می‌توانند با مراجعه حضور‌ی به اداره‌کل میر‌اث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی البرز و یا تماس با شماره تلفن ۳۲۸۲۹۱۱۳_۰۲۶ شکایات خود را مطرح کرده تا در اسرع وقت از طرف کار‌شناسان مربوطه پیگیر‌ی شود.»
انتهای پیام/
